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 온라이프 신문고 |

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[던파] 어이없는 고객센터.
[던파] 어이없는 고객센터.
교복보이  날짜: 2006.04.11 23:54:19 조회: 3,492 추천: 7



전 현재 던전앤파이터라는 게임을 즐기고있습니다.

한참 재미있게 하던중이었죠.

그날도 득템을 해서 아이템을 거래하던중..

80만원어치를 팔게되었습니다.

80만원이 들어와있더군요.

그리고 다음날. 다시 캐릭을 확인해보니

50만원이 증발해버리고 30만원이 남아있는겁니다.

던전앤파이터에는 돈한계치라는 개념이 있습니다.

일정렙에 가질수있는 돈에 한계치가 있는것입니다.

그런데 이게 말이나 됩니까

예전에는 한계치에 막히면 거래가 성립이 안되고

한계치에 막혔다고 표시가 됬었습니다.

그런데 이번일은 돈까지 그대로 들어와있다가

다시 접속하니 한계치에 넘어선 돈이 모두 증발해 버린겁니다.

그래서 고객센터 피해신고란에 문의를 했죠

그런데 어이없는 답변이 오더군요.

잘못은 모두 유저에게 있다는듯이 답변이 오더군요.

그래서 여러번 문의를 했지만. 전부 매크로성 답변뿐..

골드 한계치에 대한 공지사항도 제대로 없었고

레벨별 한계치도 모르는 상황에서 무슨 거래를 하라는 말입니까

유저의 편의를 위한 고객센터가 이렇게

눈가리고 아웅하듯이 운영되도 되는겁니까?

버그게시판에 피해자가 속출하고 있는데 아직까지도

상황을 이해못하고있네요.

이놈의 고객센터 운영자들은..

아예 게시판을 보지도 않는다는 증거겠지요?

점점더 운영자들에 대한 믿음은 떨어져가네요.


세이안
진짜..너무 황당하시겠다-_-;

요건 게임측에서 잘못한거죠..
2006-04-12
02:37:02

 


[홍류]
... 던파 운영진은 뺀질이...ㅎㅎ 2006-04-12
15:24:30

 


온프가족
예전에 리뉴얼때 생각나는군... 2006-04-13
18:17:31

 


개고기왕눈이
던파는 운영진때문에 게임 망하고 완전 그냥 골드한계치 넘었음

거래할수없다고 하면되지 말도안되는 헛소리들을 지껄이센
2006-04-15
00:48:30

 


karas
원래 고객센터네서는 특정단어만보고 똑같은 답변만 하지않나요? 2006-06-13
15:34:31

 


엑스박스
던파 고객센터는 장식품입니다. 어떤문구 선택하느냐에 따라서 같은답만 옵니다.것도 1분도 안되서...; 2006-08-01
14:44:13

 


『사노스케』
던파 놈들 제일재수없는건

고객센터에는 인공지능만있지 사람이없다는거다 개색히들..
2006-08-17
11:53:17

 


피스
ㅋㅋ ㅋ 저두 피시방에서 던파즐기다가 암흑의기운인가? 그거90만주고사는대
거래완료후에바로 튕기더니만 재접해보니아탬은 증발해버리더군요 ㅡ.ㅡ쩝..
2006-08-17
11:59:44

 


소드마스터리
개같은 덛ㄴ파!! 2006-08-18
08:42:06

 


산타나
일주일지나두 아무소식업는 운영자... 2006-09-23
12:02:47

 


블렉 레이븐
대체 몇렙에 하신거길래 80만원이 50만원으로 줄어드셧을까; 2007-03-01
22:09:44

 


스크류백
던파가 다 뭐 그렇죠 ㅋㅋ;; 2007-03-02
13:40:55

 


창세기전
전 골드증발 당해서 120만 날렸을때 운영진쪽에 무한 메일 보내서 5달만에 돌려받았습니다 -_-;;; 자그마치 5달인겁니다... 5달동안 대략 50통 넘게 문의 메일을 보낸결과 복구를 시켜주더군요 2007-03-02
14:22:18

 


아우라
큭큭 저는 던파에게 유저들에게 제공하는 서비스품질이 좋냐고 문의하니까 답변이없어
한달째야~ 군대가기전엔 답변오겟지??
2007-03-04
06:28:07

 


세루
아우라/그런 단어가 로봇에게 입력되있지 않나 본데요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 2007-06-13
16:42:50

 


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